支援

這是譯本。如與原文有出入，以英文版為準。

Enabled Notes 會錄下會議，把所說內容轉為轉錄內容，並據此製作備忘錄：摘要、待辦事項和決定。本頁解答常見問題。如有其他問題，請聯絡我們。

聯絡我們

• 在 App 中：「設定」>「輔助說明」>「傳送意見回饋」。這會開啟一封寄給我們的電郵，其中附有有助我們找出問題的診斷資料。你可以在傳送前查看。
• 透過電郵：contact@3accents.com

我們會閱讀每一封電郵。

系統要求

• 運行 iOS 26 或更新版本的 iPhone 或 iPad。
• 免費的裝置端 AI 需要支援 Apple Intelligence 的裝置，例如 iPhone 15 Pro 或更新機型。請參閱 Apple 的支援裝置列表。必須在「設定」>「Apple Intelligence 與 Siri」中開啟 Apple Intelligence。
• 在其他裝置上，錄音和轉錄內容仍可使用，AI 結果可以由雲端 AI 供應商憑你自己的 API 密鑰提供。

開始使用

1. 在「錄音」分頁中，輕按開始錄音。完成後，輕按停止錄音。
2. 轉錄內容會出現在「備忘錄」分頁的一則新備忘錄中。
3. 打開該備忘錄並選擇結果，即可閱讀摘要、待辦事項和決定。

完整指南位於 App 中的「設定」>「輔助說明」>「如何使用 Enabled Notes」。

常見問題

沒有 AI 結果

裝置端結果需要 Apple Intelligence。請在「設定」>「Apple Intelligence 與 Siri」中開啟。如果你的裝置無法運行它，請在「設定」>「備忘錄」>「AI 供應商」中選擇雲端供應商。無論哪種方式，錄音和轉錄內容都可使用。如果某個結果產生失敗，請打開該備忘錄並輕按「更多」>「重試」。

長備忘錄的結果要等一會，或有錯誤

特別長的備忘錄會被拆成多個部分交給裝置端模型處理，這會花較長時間，也可能出錯。備忘錄上會有相應提示。雲端供應商處理長備忘錄的效果較好。

錄音時提示我下載語言

部分轉錄語言在首次使用時需要下載。請在「設定」>「轉錄語言」中選擇你的語言，或保持「自動」。如要釋出儲存空間，請對已下載的語言輕按「移除」。

來電中斷了我的錄音

來電或其他 App 可能會中斷錄音。到目前為止的文字會保留，你可以選擇繼續這則備忘錄，或新建一則。

如何使用 Claude、ChatGPT 或 Gemini？

在「設定」>「備忘錄」>「AI 供應商」中，選擇 Anthropic Claude、OpenAI 或 Google Gemini。允許傳送，貼上你的 API 密鑰，然後輕按測試連線。可在以下位置取得密鑰：

• Anthropic：platform.claude.com/settings/keys。請為單一工作區建立密鑰。
• OpenAI：platform.openai.com/api-keys
• Google：aistudio.google.com/apikey。使用免費密鑰時，Google 可能會使用你的轉錄內容來改善其產品；來自已啟用結算功能的專案的密鑰則可避免這種情況。

我可以使用自己的 Claude、ChatGPT 或 Gemini 訂閱嗎？

不可以。訂閱並不包含 API 密鑰。供應商對 API 的使用另行計費，按每次使用收費。

雲端 AI 要花多少錢？

供應商會直接向你收費。使用低成本模型時，每則備忘錄的結果約需 1 美分。較大的模型每則備忘錄可能需要 10 至 50 美分，甚至更多。

Enabled Notes 需要訂閱嗎？

不需要。裝置端 AI 免費，使用雲端 AI 時你只需向供應商付費。

我的備忘錄在哪裏？它們會同步嗎？

備忘錄只儲存在你的裝置上，不會在裝置之間同步。它們包含在你的裝置備份（iCloud 備份或電腦備份）中。如要轉移到新裝置，請從備份還原新裝置。刪除 App 會同時刪除其中的備忘錄。

我可以取回我的音訊嗎？

不可以。音訊從不儲存，只儲存轉錄內容。

如何分享或拷貝備忘錄？

在備忘錄中，「拷貝」會把某個結果或轉錄內容放入剪貼板，「分享」則會將備忘錄以帶格式的文字傳送出去。

輔助使用

Enabled Notes 支援旁述、語音控制、更大的文字尺寸、深色模式、增加對比度和減少動態效果。在「設定」>「外觀」中，你可以選擇閱讀字體（OpenDyslexic 或 Verdana），或開啟操作輔助模式以使用較大的按鈕。如果使用輔助功能時遇到不便，請告訴我們；我們會將其視為錯誤處理。

私隱

音訊從不儲存，轉錄始終在你的裝置上進行。除非你選擇雲端供應商，否則 AI 結果會留在你的裝置上。請閱讀完整的私隱政策。